深圳市東方天成管理顧問有限公司由深圳市天成投資公司（深圳市天成投資公司是一家具有國內(nèi)著名綜合類證券公司，國內(nèi)大型企業(yè)、上市公司及擬上市公司背景的大型跨地區(qū)、跨行業(yè)的控股企業(yè)集團公司）投資創(chuàng)立，2002年正式批準注冊，注冊資金1200萬元，具有獨立法人資格，是我國國家標準《信息工程監(jiān)理規(guī)范》和信息產(chǎn)業(yè)部行業(yè)標準《企業(yè)信息化監(jiān)理技術(shù)規(guī)范》的起草單位，已通過ISO9000服務質(zhì)量管理認證。
公司管理體系
深圳市東方天成管理顧問有限公司管理體系由四部分組成：業(yè)務體系、質(zhì)量保證體系、用戶服務體系和人才管理體系。
業(yè)務體系：
項目調(diào)研與規(guī)劃——項目實施——項目驗收——項目質(zhì)保
質(zhì)量保證體系：
監(jiān)理方案——審查——監(jiān)理實施細則——審查——監(jiān)理總結(jié)
用戶服務體系：
宣傳與推廣——售前服務——售中服務——售后服務
人才管理體系：
業(yè)務培訓——合理配置——合理流動——激勵機制——知識更新
公司組織結(jié)構(gòu)
人力資源組成
深圳市東方天成管理顧問有限公司擁有專業(yè)化的信息化監(jiān)理隊伍，有多名參與國家信息化標準制定的資深專家，匯集了金融、管理、計算機等專業(yè)的高中級人才。其中大學教授3人、高級工程師5人、碩士以上13人，大學本科以上學歷的員工占公司員工總數(shù)的91.3%，碩士以上學歷占26%，業(yè)務力量雄厚。
公司業(yè)務
深圳市東方天成管理顧問有限公司定位于信息化的監(jiān)理業(yè)務和運維服務：
監(jiān)理業(yè)務：以東方天成信息化監(jiān)理理念為導向，以國家信息化標準為參照，以高水平監(jiān)理人員為保證，以優(yōu)異的監(jiān)理方法論與工具為輔助，以對國家信息化政策的準確把握為資源，以與其他IT廠商及增值服務商的合作為整合，為政府、企事業(yè)及其他組織的信息化建設提供全生命周期的監(jiān)理服務。
運維服務：幫助傳統(tǒng)企業(yè)、缺乏系統(tǒng)管理人才的公司和系統(tǒng)技術(shù)水平不足的公司進行系統(tǒng)管理，確保客戶系統(tǒng)的高可靠性和最小宕機時間。
東方天成信息系統(tǒng)工程監(jiān)理體系
